De langverwachte verbetering van MyCOMPANY: eenvoudig beheer en overzicht van batterijen direct op uw telefoon
Met MyCOMPANY bewerkt u bij de centrales JABLOTRON 100+ nu gebruikers, controleert u randapparatuur en bereidt u batterijen voor op het servicebezoek. Alles op uw telefoon.
Het beheer van gebruikers en randapparatuur dat u kent van de MERCURY-centrales, werkt nu ook bij de JA-103K, JA-107K en JA-108K.
De medewerker is vertrokken, de code is gebleven
Een klant belt dat een medewerker het bedrijf heeft verlaten en dat zijn toegang moet worden geblokkeerd. Een ander is zijn code vergeten.
Na verificatie met de servicecode regelt u het op uw telefoon, ter plaatse of op afstand: u wijzigt de naam, het telefoonnummer of de toegangscode van de gebruiker en blokkeert zijn toegang of geeft die weer vrij. In de detailweergave ziet u ook zijn rechten en of er een toegangskaart is ingesteld.
Voor een codewijziging hoeft u dus geen bezoek te plannen of F-Link te openen.
Zeg tegen de klant: ‘Als iemand uit uw bedrijf vertrekt of zijn code vergeet, belt u mij. Ik blokkeer de toegang of wijzig de code op afstand.’
De status van randapparatuur herkent u aan de kleur
Voordat u voor een storing naar de klant gaat, wilt u weten welk randapparaat die meldt en wat eraan mankeert.
Het nieuwe beheer van randapparatuur toont de status van elk apparaat met tekst en kleur, en bij apparaten op batterijen ook het aantal en type batterijen. Wil de klant een apparaat hernoemen, dan wijzigt u de naam direct in de detailweergave. De instellingen van thermostaat, thermometer en aangestuurde PG-uitgangen hebben een nieuw uiterlijk.
Zeg tegen de klant: ‘Bij onderhoud zie ik meteen de status van elke detector. Als u een ruimte anders gaat gebruiken, geef ik de detector in het systeem een nieuwe naam.’
Batterijen geteld vóór het bezoek
Bereidt u een servicebezoek voor en wilt u weten welke batterijen en hoeveel u moet meenemen?
De lijst met batterijen in de installatie exporteert u nu met twee tikken: type, totaal aantal en aantal te vervangen. De tabel mailt u direct mee met uw bestelling, zonder overtypen, of u slaat hem op in uw telefoon.
Zeg tegen de klant: ‘Bij het onderhoud vervang ik uw batterijen in één keer. Ik weet van tevoren welke nodig zijn en hoeveel ik moet meenemen.’
Goed om te weten
- U opent het beheer van gebruikers en randapparatuur met de servicecode; de mastercode is niet voldoende.
- In voorbereiding: gebruikers toevoegen en verwijderen en rechten aanpassen; ondersteuning van de centrales JA-100K, JA-101K en JA-106K.
- Geldt voor MyCOMPANY 2.16.0 en hoger, voor iOS en Android.
U beheert gebruikers, randapparatuur en batterijen op de telefoon die u bij elke opdracht bij zich hebt.