Den ventede forbedring af MyCOMPANY: nem administration og overblik over batterier direkte på telefonen
Med MyCOMPANY kan du nu redigere brugere, kontrollere enheder og forberede batterier til servicebesøget på JABLOTRON 100+-centraler. Alt sammen på telefonen.
Administrationen af brugere og enheder, som du kender fra MERCURY-centraler, fungerer nu også på JA-103K, JA-107K og JA-108K.
Medarbejderen er stoppet, koden er der stadig
En kunde ringer og fortæller, at en medarbejder er stoppet i firmaet, og at vedkommendes adgang skal spærres. En anden har glemt sin kode.
Efter bekræftelse med servicekoden klarer du det på telefonen, på stedet eller på afstand: du ændrer brugerens navn, telefonnummer eller adgangskode og spærrer eller genåbner vedkommendes adgang. I detaljevisningen ser du også brugerens rettigheder, og om der er tilknyttet et adgangskort.
Du behøver altså hverken planlægge et besøg eller åbne F-Link for at ændre en kode.
Sig til kunden: »Hvis en medarbejder stopper, eller nogen glemmer sin kode, så ring til mig. Jeg spærrer adgangen eller ændrer koden på afstand.«
Enhedens status kan ses på farven
Før du kører ud til en kunde på grund af en fejl, vil du gerne vide, hvilken enhed der melder den, og hvad der er galt.
Den nye enhedsadministration viser status for hver enhed med tekst og farve og for batteridrevne enheder også antal og type af batterier. Hvis kunden vil omdøbe en enhed, ændrer du navnet direkte i detaljevisningen. Indstillingerne for termostat, termometer og styrede PG-udgange har fået et nyt udseende.
Sig til kunden: »Ved service kan jeg straks se status for hver detektor. Hvis I begynder at bruge et rum til noget andet, omdøber jeg detektoren i systemet efter det.«
Batterierne er talt op, før du kører
Skal du på servicebesøg og har brug for at vide, hvilke batterier og hvor mange du skal have med?
Listen over batterier i installationen eksporterer du nu med to tryk: type, samlet antal og antal, der skal skiftes. Tabellen sender du på e-mail direkte til bestillingen uden at skrive af, eller du gemmer den på telefonen.
Sig til kunden: »Jeg skifter alle batterierne på én gang ved servicebesøget. Jeg ved på forhånd, hvilke der skal bruges, og hvor mange jeg skal have med.«
Godt at vide
- Du får adgang til administrationen af brugere og enheder med servicekoden; masterkoden er ikke nok.
- På vej: tilføjelse og fjernelse af brugere og redigering af rettigheder; understøttelse af centralerne JA-100K, JA-101K og JA-106K.
- Gælder for MyCOMPANY 2.16.0 og nyere, iOS og Android.
Du administrerer brugere, enheder og batterier på den telefon, du har med på hver opgave.