Das erwartete MyCOMPANY-Update: einfache Verwaltung und Batterieübersicht direkt auf dem Smartphone

Mit MyCOMPANY bearbeiten Sie bei JA‑100+-Zentralen jetzt Benutzer, prüfen Peripheriegeräte und bereiten Batterien für den Serviceeinsatz vor. Alles auf dem Smartphone.

Die Benutzer- und Peripherieverwaltung, die Sie von den MERCURY-Zentralen kennen, funktioniert jetzt auch bei JA‑103K, JA‑107K und JA‑108K.

Der Mitarbeiter ist weg, der Code ist geblieben

Ein Kunde ruft an: Ein Mitarbeiter hat die Firma verlassen und sein Zugang muss gesperrt werden. Ein anderer hat seinen Code vergessen.

Nach der Bestätigung mit dem Servicecode erledigen Sie das auf dem Smartphone, vor Ort oder aus der Ferne: Sie ändern Namen, Telefonnummer oder Zugangscode des Benutzers und sperren seinen Zugang oder geben ihn wieder frei. In der Detailansicht sehen Sie auch seine Berechtigungen und ob ihm eine Zugangskarte zugewiesen ist.

Für eine Codeänderung müssen Sie also weder einen Termin vor Ort planen noch F-Link öffnen.

Sagen Sie dem Kunden: „Wenn jemand Ihre Firma verlässt oder seinen Code vergisst, rufen Sie mich an. Ich sperre den Zugang oder ändere den Code aus der Ferne.“

Den Status eines Peripheriegeräts erkennen Sie an der Farbe

Bevor Sie wegen einer Störung zum Kunden fahren, möchten Sie wissen, welches Peripheriegerät sie meldet und was damit los ist.

Die neue Peripherieverwaltung zeigt den Status jedes Geräts als Text und Farbe, bei batteriebetriebenen Peripheriegeräten auch Anzahl und Typ der Batterien. Wenn der Kunde ein Gerät umbenennen möchte, ändern Sie den Namen direkt in der Detailansicht. Die Einstellungen für Thermostat, Thermometer und gesteuerte PG-Ausgänge haben ein neues Design.

Sagen Sie dem Kunden: „Beim Service sehe ich sofort den Status jedes Melders. Wenn Sie einen Raum anders nutzen, benenne ich den Melder im System entsprechend um.“

Batterien schon vor dem Einsatz gezählt

Sie planen einen Serviceeinsatz und müssen wissen, welche Batterien und wie viele Sie mitnehmen sollen?

Die Liste der Batterien in der Anlage exportieren Sie jetzt mit zwei Fingertipps: Typ, Gesamtanzahl und Anzahl der zu tauschenden Batterien. Die Tabelle senden Sie per E-Mail direkt in die Bestellung, ohne abzutippen, oder speichern sie auf dem Smartphone.

Sagen Sie dem Kunden: „Ich tausche Ihre Batterien beim Service alle auf einmal. Ich weiß vorher, welche nötig sind und wie viele ich mitbringen muss.“

Gut zu wissen

• Die Benutzer- und Peripherieverwaltung öffnen Sie mit dem Servicecode, der Mastercode reicht nicht aus.
• In Vorbereitung: Hinzufügen und Entfernen von Benutzern und Bearbeiten von Berechtigungen; Unterstützung der Zentralen JA‑100K, JA‑101K und JA‑106K.
• Gilt für MyCOMPANY 2.16.0 und höher, iOS und Android.

Benutzer, Peripheriegeräte und Batterien verwalten Sie auf dem Smartphone, das Sie bei jedem Auftrag dabeihaben.